Erstmals wurden Mitarbeiter das ECC Handel mit einem Lehrauftrag an der Europäischen Fachhochschule (EUFH) Brühl betraut. Anhand von Praxisbeispielen und aktuellen Studienergebnissen wurden in fünf je vierstündigen Kurseinheiten insbesondere folgende Themen vorgestellt und diskutiert:

• Multi-Channel-Management,
• Online-Marketing, insbesondere E-Mail-Marketing,
• Suchmaschinenmarketing,
• Web 2.0 - Humbug oder Zukunft des Online-Handels?,
• Zahlungssysteme im Online-Handel und
• Zielgruppe Senioren - silver surfer.
  

Die Ausführungen von Dr. Kai Hudetz und Andreas Duscha stießen überwiegend auf großes Interesse und lösten intensive Debatten aus. Die Diskussionen machten deutlich, wie intensiv und selbstverständlich junge Menschen das Internet inzwischen nutzen - auch zum Online-Einkauf. Insbesondere einige Elemente des Web 2.0, bspw. Soziale Netzwerke oder Videoportale, spielen bei dieser Zielgruppe eine besonders große Rolle. Ausgewählte Folien aus den Vorlesungen zu generellen Entwicklungen im Online-Handel finden Sie beigefügt.

ECC-Konjunkturindex