Nach den Jahren der E-Commerce-Euphorie und der E-Commerce-Skepsis, die durch das Zerplatzen der Börsenblase der sogenannten 'New Economy' im Jahr 2000 verursacht wurde, häufen sich seit geraumer Zeit wieder die Erfolgsmeldungen im Online-Handel. Welche Relevanz diesem Vertriebskanal aktuell bereits zukommt und insbesondere in den nächsten Jahren zukommen wird, ist jedoch noch immer umstritten. Dies gilt vor allem auch für den B2C-E-Commerce, den Online-Handel mit Endkunden. Der vorliegende Beitrag trägt Fakten zum gegenwärtigen Stand des Online-Shoppings in Deutschland zusammen, auf deren Basis auch die mittelfristige Entwicklung beurteilt werden kann. Eine nüchterne Analyse der Datenlage macht deutlich, dass Online-Shopping in einigen Bereichen bereits heute durchaus eine große Bedeutung zukommt. Das Potenzial ist jedoch längst noch nicht ausgeschöpft, so dass auch mittel- und langfristig mit weiteren, deutlichen Zuwächsen gerechnet werden kann. Einzelhandelsunternehmen jeder Größenordnung sind aufgefordert, das Internet in ihre Kommunikationspolitik und ggf. in ihr Vertriebskonzept zu integrieren.

Der Beitrag ist Bestandteil der Veröffentlichung 'Handel im Fokus - Mitteilungen des Instituts für Handelsforschung' (Heft II, 2006), die beim Institut für Handelsforschung bestellt werden kann.

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Hudetz, Kai: Online-Shopping in Deutschland – eine nüchterne Analyse, in: Handel im Fokus - Mitteilungen des Instituts für Handelsforschung, 58. Jg. (2006) Heft II (Mai), S. 84-100.

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