Haben Shop-Betreiber Besucher erst einmal an der virtuellen Kasse ihres Online-Shops, sollte das Geschäft eigentlich nicht mehr scheitern. Die Realität zeigt jedoch, dass der Anteil der Kaufabbrüche auch zu diesem Zeitpunkt noch hoch ist. E-Commerce-Experten von Get Elastic haben zwölf Punkte zusammengestellt, die den Einkauf in letzter Minute verhindern können. Dazu gehören unter anderem:

• umständlicher Login,
• falsch platzierte "Cancel"-Buttons,
• cross-selling beim Checkout und
  
• Warnung vor unsicheren Seiten.

Die komplette Übersicht finden Sie im Online-Angebot des E-Commerce-Magazins "internet world business".

ECC-Konjunkturindex