Die meisten User von Online-Suchmaschinen nutzen diese für Recherchen, kaufen dann aber offline ein. In der Weihnachtssaison 2005 machte sich dies besonders bemerkbar. Laut einer Studie von iPro spect und JupiterResearch kaufen 47 Prozent der Shopper über einen Offline-Kanal ein, z.B. vor Ort oder per Telefon. Für Online-Händler ist es daher wichtig, Offline Conversions zu messen, um zukünftige Kampagnen effektiver zu leiten.

Desweiteren kam in der Studie heraus, dass 62 Prozent der Internet-Recherchen über allgemeine Suchmaschinen, wie Google oder Yahoo, erfolgen. Shopping-spezifische Suchmaschinen, wie beispielsweise Froogle oder Yahoo Shopping, werden nur von 26 Prozent der Internet-User genutzt. So ist es fraglich, ob Webseiten und Produkte der Händler auch wirklich leicht gefunden werden, egal ob gesponsort oder nicht. Viele Online-Händler erzielen durch shopping-spezifische Suchmaschinen bessere Ergebnisse, aber dennoch können sie mit den bekannteren unspezifischen nicht mithalten, so Robert Murray von iProspect.