Das Portal www.Reifen-Fix.de wird betrieben von der Goodyear Dunlop Handelssysteme GmbH, einer Tochter des Goodyear-Dunlop Konzerns, die bereits seit über 30 Jahren Reifen in Deutschland vermarktet. Neben stationären Fachgeschäften wie "Premio Reifen-Service" und "Quick Reifendiscounts" wurde 2002 mit Reifen-Fix.de der erste Online-Shop des Unternehmens eröffnet.

Reifen-Fix.de bietet interessierten Kunden umfangreiche Informationen rund um das Thema Reifen. Neben allgemeinen Informationen, wie Luftdruck oder Profiltiefe, lässt ein umfangreiches Lexikon keinen Fachbegriff ungeklärt. Ursprünglich als reine Informationsplattform gestartet ist mittlerweile ein umfangreicher Online-Shop in die Seite integriert worden. Hier hat der Kunde eine umfangreiche Auswahl aus 30 Reifenmarken. Es finden sich also nicht nur die Marken des Goodyear-Dunlop Konzerns im Produktangebot, auch wenn diese verstärkt beworben werden.

Die Auswahl der in Frage kommenden Reifen erfolgt auf für alle bekannten Reifen-Online-Shops üblicher Weise, nämlich über die Eingabe der Reifendimension der gewünschten Reifenart (Sommer-, Winter- oder Ganzjahresreifen). Über gut platzierte Hilfehinweise erfährt der Kunde bei Bedarf, wo er die erforderlichen Daten in seinem Fahrzeugschein findet.

Zusätzlich zum Reifenangebot werden auf Reifen-Fix.de auch Kompletträder in einem eigenen Shop-Bereich vertrieben. In diesem Bereich findet sich auch eine Besonderheit, auf die der Geschäftsführer Goran Zubanovic im Interview mit dem ECC Handel als Alleinstellungsmerkmal seines Online-Auftritts hinweist: Der sogennante Komplettrad-Konfigurator. Mit diesem Werkzeug kann der Kunde sich komfortabel die passenden Räder zu seinem Pkw aussuchen. In einem ersten Schritt wählt er sein Fahrzeug aus einer Datenbank. Dieses wird dann in einem hochauflösenden Foto angezeigt und der Kunde kann es virtuell mit seinen Wunsch-Felgen und Reifen bestücken. Auf diese Art und Weise gelingt es, sowohl die Radauswahl sehr umfangreich zu gestalten und denoch dem Kunden die Möglichkeit zu bieten, sich die ausgewählten Räder an seinem Wagen zu betrachten.