Im Auftrag des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels (bvh) hat das Forschungsinstitut TNS-Infratest eine Befragung durchgeführt, die die aktuellen Entwicklungen im Business-to-Consumer-E-Commerce deutlich macht. Demnach geben deutschen Verbraucher in diesem Jahr den neuen Rekordwert von rund 10,9 Mrd. Euro im Internet für Waren aus. Das sind 9 Prozent mehr als im Jahr 2006. Der Online-Handel mit Waren erreicht damit einen Anteil von 39,5 Prozent am Gesamtumsatz des Versandhandels (27,6 Mrd. Euro in 2007).

Neben Waren kaufen die Deutschen für rund 5,9 Mrd. Euro digitale Dienstleistungen wie Downloads oder Online-Tickets im Internet ein. Davon entfallen 37 Prozent auf den Bereich Mobilität (Flugtickets, Bahntickets, Mietwagen), 34 Prozent auf Reiseausgaben (Pauschalreisen und Übernachtungen) und 13 Prozent auf das Ticketing (Konzert-, Theater-, Kinokarten). Nach Warengruppen betrachtet wird online mit einer Summe von 3,9 Mrd. Euro das meiste Geld für Textilien und Schuhe ausgegeben (2006: 2,8 Mrd. Euro). Darauf folgen Medien, Bild- und Tonträger mit insgesamt rund 2 Mrd. Euro (Vorjahr: 1,8 Mrd. Euro) sowie Unterhaltungselektronik mit rund 1,2 Mrd. Euro (Vorjahr: 1,4 Mrd. Euro).

Spitzenreiter beim Online-Handel sind Multi-Channel-Händler, die ihre Waren per Katalog und Internet anbieten. Sie legen im Vergleich zum Vorjahr um 8 Prozent auf rund 4,2 Mrd. Euro Online-Umsatz zu (Vorjahr: 3,9 Mrd.). An zweiter und dritter Stelle folgen die so genannten Ebay-Powerseller (gewerbliche Anbieter auf Ebay) mit rund 2,5 Mrd. Euro (Vorjahr: 1,99 Mrd. Euro) und die reinen Internetanbieter, die auf 2,4 Mrd. Euro (Vorjahr: 2,5 Mrd. Euro) Online-Umsatz kommen.

Weitere Ergebnisse der Studie "Distanzhandel in Deutschland 2007" erhalten Sie in der beigefügten Pressemitteilung sowie unter www.versandhandel.org. Auf der bvh-Website steht zum einen die kostenfreie Kurzauswertung "Versandhandel 2007" als pdf-Dokument zur Verfügung. Zum anderen kann dort die Gesamtstudie ab 300 Euro (für bvh-Mitglieder) bestellt werden.

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