Veröffentlichungen

• Vertrauensbildung im Online-Handel - Ein Leitfaden für kleine und mittelständische Unternehmen - Zielgruppen und Konsumentenverhalten
  (Sebastian van Baal, Maria Klees)
• Multi-Channel-Effekte: Online informieren, im Laden kaufen - Multi-Channel-Management
  (Kai Hudetz, Sebastian van Baal)
• Die Effektivität vertrauensbildender Maßnahmen im E-Commerce - Zielgruppen und Konsumentenverhalten
  (Sebastian van Baal, Kai Hudetz)
• Multi-Channel-Effekte - Multi-Channel-Management
  (Kai Hudetz, Sebastian van Baal)
• Online - offline: Wer frisst wen? - Multi-Channel-Management
  (Kai Hudetz, Sebastian van Baal)