Dass kundenindividuelle Fertigung in der Schuhbranche auch bei kleineren Anbietern möglich ist, zeigt Claudia Kieserling. Im Sommer 2001 eröffnete sie im Münchener Lifestyle-Kaufhaus Ludwig Beck den Laden Selve Shoes. Unter www.selve.net können interessierte Käufer individuell angepasste Damen- und Herrenschuhe auswählen, die dann geliefert oder vor Ort abgeholt werden können. Das Sortiment umfasst unzählige Modelle in mehr als 5000 Varianten. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor von Selve ist die Verbindung von Online-Shop und stationärem Ladenlokal, welches Kieserling für unverzichtbar hält. Dieses 'Multi-Channeling' bietet dem Käufer sowohl eine elektronische Bestellmöglichkeit als auch eine klassische Anlaufstation, die ein höheres Kundenvertrauen hervorruft. Das Sortiment wurde mittlerweile bis zum Jahr 2009 auch auf Taschen ausgeweitet und bald sollen auch maßgeschneiderte Golfschuhe bei Selve angeboten werden.

(Quellen: McK Wissen 05, 2.Jahrgang 2003, S.113 f.; Handelsjournal, Heft 12/2002, S. 34-35.; Selve Shoes

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