Bereits zum zweiten Mal fand vom 26.-28. Februar der Kongress „Marketing!Online“ in München statt, der einen Blick auf das Thema Onlinemarketing aus dem Blickwinkel der Praktiker bot. Denn nach der Meinung der Marktforschung sollen sich die Ausgaben für Online Marketing in Europa in den kommenden Jahren mehr als verdoppeln. Doch das Internet bietet zahllose Möglichkeiten, dieses Budget zu investieren. Was ist Hype und welche Strategien haben langfristigen Erfolg? Welche Rollen spielen die Silver Surfer, die Audio-Komponente oder auch Web-TV in der Zukunft? Genau diesen Fragen widmete sich der Kongress während der beiden spannenden Tage und gab auf der Basis erfolgreicher Projekte und Konzepte aus der Praxis Antworten auf zahlreiche Fragen.

Auf großes Interesse stießen die Ausführungen von Dr. Kai Hudetz, dem Leiter des E-Commerce-Center Handel, zur Zielgruppe "Silver Surfer". Er zeigte auf, welche Bedeutung dieses Kundensegment bereits heute für Online-Anbieter hat und machte deutlich, dass die Relevanz sich in den kommenden Jahren noch erhöhen wird. Basierend auf den Ergebnissen einer ECC-Studie zeigte er Ansatzpunkte auf, wie die Zielgruppe der über-50jährigen über das Internet gezielt angesprochen werden kann. Das höhere Sicherheitsbedürfnis dieser Zielgruppe spielt für die Markenpolitik eine entscheidende Rolle: Silver Surfer kaufen überwiegend bei Online-Händlern ein, die sie bereits aus anderen Vertriebskanälen kennen und setzen stark auf Markenprodukte.

Der Vortrag von Dr. Hudetz ist als pdf-Dokument beigefügt.