Wie das ECC Handel in mehreren Multi-Channel-Studien festgestellt hat, nutzen Konsumenten während eines Kaufvorgangs häufig verschiedene Kanäle (Ladengeschäfte, Kataloge, Online-Shops etc.). Die Integration des Vertriebskanals Internet mit den stationären Verkaufsstellen stellt auch für Warenhäuser zunehmend einen wichtigen Erfolgsfaktor dar. Im Rahmen einer Diplomarbeit untersucht Sebastian Benz, Student an der EUFH Brühl, die Bedeutung des Multi-Channel-Managements für Warenhäuser. Insbesondere geht er auf Fragen der Sortiments- und Preisgestaltung ein.

Bitte unterstützen Sie diese Diplomarbeit mit der Teilnahme an der Online-Befragung. Die Umfrage dauert etwa 10 Minuten.

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