Ideal Observer untersuchte und bewertete 73 Lösungen zur Analyse des Besucher-Traffics auf Websites. SAS Web Analytics ist laut Ideal Observer die beste auf dem Markt verfügbare Lösung zur Analyse des Traffics auf Websites. SAS hat es mit seiner Web Analytics Lösung geschafft, die Erfahrung und das Potential aus dem Business-Intelligence-Bereich mit einem gut bedienbaren Interface für Web Analytics zu verbinden.

Das Interface ist gut bedienbar und frei konfigurierbar. Die Flexibilität des Datenimportes und die Analysemöglichkeiten werden von den anderen Lösungen nicht erreicht. Die Flexibilität wird da zum Nachteil, wo klar positionierte Module - z.B. für SEO, eMail-Marketing, Website-Customization, A/B-Tests - fertig konfiguriert und einsatzbereit gegenüberstehen. Wer SAS einsetzen will, braucht gut ausgebildetes und ausreichend Personal, um das Potenzial des Tools nutzen zu können. Mit einem Einstiegspreis von über 3000,- Euro pro Monat plus Einrichtungskosten ist es nicht billig.

Auf den zwei nächsten Plätzen liegen Coremetrics Online Analytics und WebsideStory's HBX. Beide haben in den letzten zwei Jahren grosse Fortschritte in der Anpassung an die Bedürfnisse der Nutzer der Systeme und der Integration wichtiger Bereiche gemacht. Beide verfügen über einen grossen Pool an Partnern um weitere Anforderungen zu befriedigen und gute Schnittstellen um eine reibungslose Integration zu Partnern, externen Datenquellen und unternehmensinternen Datenbeständen - und verarbeitungen zu ermöglichen.

Die Analyse des Besucherverhaltens auf Websites entwickelt sich zu einem zentralen Bestandteil in den Entscheidungsprozessen von Unternehmen. Weitere Informationen zum Thema finden Sie hier.