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Viele Fehler aus Unkenntnis
Autoren: o.V.
Quelle: Lebensmittel Zeitung, 24.01.2003, S.30
Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat bisher 340 Online-Shops im Rahmen einer systematischen Überprüfung kontrolliert, von denen 207 Shops eine Abmahnung erhielten. Der VZBV führt die Verstöße auf Unkenntnis bezüglich der neuen Rechtslage zurück.
Die häufigsten Verstöße gegen das Teledienstegesetz sowie gegen das BGB sind:
-fehlende Angaben zu Anschrift und Identität des Unternehmens
-keine Informationen über Widerrufs- oder Rückgaberechte
-keine Angabe über Vertretungsberechtigte
-keine Information zum Datenschutz
Nur in 12 Fällen ist es bisher zu Klagen gekommen (darunter Amazon, Fleurop und Dell). Die restlichen Online-Shops hatten die Mängel von sich aus abgestellt.
