Nachricht - Management von Kundenbeziehungen
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Wann ist die optimale Versandzeit für Newsletter

Wenn ein Newsletter zur richtigen Zeit kommt, wird er auch gelesen. Was aber ist der richtige Versandzeitpunkt? Dienstag Vormittag ist die Standardantwort, aber die gilt nur in einigen Fällen. Dabei kommt es vor allem darauf an, wer die Empfänger des Newsletters sind, bspw. einem B2B-Verteiler sind fast alle Empfänger vormittags online. Es lohnt sich, einmal einen Blick in die Aktivitätsverteilung auf der Website zu werfen. Webcontrolling- Programme wie Etracker zeigen grafisch, wie sich die Nutzeraktivität auf den Tag verteilt. Schauen die meisten Besucher vom Arbeitsplatz aus während der Mittagspause kurz vorbei, oder kommen die Besucher eher am Abend von zu Hause aus? Gerade der kurze Peak in der Mittagspause ist interessant: Ist der Newsletter noch frisch, kann das Gelesene als aktuelle Nachricht den Kollegen weitererzählt werden. Gleiches gilt für die Wahl des Wochentages: Die grafische Darstellung zeigt deutlich, an welchen Tagen die meisten Besucher kommen.


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