Literatur - Web 2.0 und Social Commerce
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Web 2.0 – Neue erfolgreiche Kommunikationsstrategien für kleine und mittlere Unternehmen

Autoren: Paul Alpar, Steffen Blaschke, Steffen Kessler

Abbildung des Leitfadens "Web 2.0 – Neue erfolgreiche Kommunikationsstrategien für kleine und mittlere Unternehmen"
Die Möglichkeiten, die sich hinter dem Begriff Web 2.0 verbergen, haben das Nutzungsverhalten des World Wide Web (WWW) nachhaltig verändert. Das Internet wird nicht mehr nur als Informationskanal oder Transaktionsplattform genutzt, sondern Benutzer können leicht eigene Web-Inhalte generieren. Damit bieten sich für die Unternehmen zugleich Herausforderungen und Chancen, neue Kompetenzen aufzubauen und die Kundenbindung auszubauen.

Der Leitfaden „Web 2.0 – Neue erfolgreiche Kommunikationsstrategien für kleine und mittlere Unternehmen“ bietet fundierte Informationen über die Hintergründe und Anwendungsmöglichkeiten des Web 2.0 und eine Handlungsanleitung, wie Unternehmen mit den neuen Herausforderungen zielführend umgehen sollten.
Nach einer Einführung in das Thema durch die Darstellung der ökonomischen und soziologischen Hintergründe, stellen die Kapitel des Leitfadens sechs verschiedene Anwendungsbereiche des Web 2.0 vor. Diese untergliedern sich in:
  1. Anwendungsspezifische Beschreibungen,
  2. Technische Voraussetzungen,
  3. Beispiele und
  4. Nutzung durch kleinere und mittlere Unternehmen.

Der Leitfaden richtet sich an kleinere und mittlere Unternehmen, die nicht gestützt durch ein großes Budget mit den Möglichkeiten des Web 2.0 experimentieren können. Es soll eine Einstiegshilfe gegeben werden, mit der die unterschiedlichen Anwendungen eingeordnet werden können und somit die individuellen Chancen erkannt und genutzt werden.

Der Leitfaden steht zum kostenlosen Download unter http://www.hessen-media.de/mm/Band_57.pdf bereit.

Wiesbaden 2007, ISBN 978-3-939358-57-2, A5, 116 Seiten

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