2012

• s-KIX - Sonderauswertung 2011.II
  (Maria Klees, Andreas Duscha, Bryan Kook)

2011

• Praxishandbuch IT- und Informationssicherheit
  (Andreas Duscha, Maria Klees)
• Social Media-Monitoring - So lernen Sie von Ihrer Zielgruppe im Web
  (Adrian Hotz, Judith Halbach, Martin Schleinhege)
• Mobile Couponing 2011 - Studie zum Einsatz und Potenzial mobiler Coupons und Coupon-Apps in Zusammenarbeit mit GS1 Germany
  (Aline Eckstein, Judith Halbach)
• Netz- und Informationssicherheit in Unternehmen 2011
  (Andreas Duscha, Maria Klees, Reinhard Weisser)
• Konsumentenverhalten im Online-Zeitalter - Chancen und Risiken für den stationären Einzelhandel
  (Kai Hudetz)
• Preisportale, Couponing, soziale Netzwerke - der Einfluss aktueller Online-Trends auf das Kaufverhalten
  (Sonja Rodenkirchen, Sonja Strothmann, Tim Kreimer, KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft)
• e-KIX: Sonderauswertung 2011.I
  (Maria Klees, Aline Eckstein)
• s-KIX: Sonderauswertung 2011.I
  (Maria Klees, Aline Eckstein)
• Video-Interview zum Internet-Zahlungsverkehr
  (Sonja Rodenkirchen)
• Multi-Channel-Management als zentrale Herausforderung für den Einzelhandel - Empirische Ergebnisse und Handlungsempfehlungen
  (Kai Hudetz)
• Mobile Werbung im Geschäft wird immer beliebter
  (Aline Eckstein)
• Mobile-Advertising am Point-of-Sale 2011 - Ein Zeitvergleich
  (Aline Eckstein, Judith Halbach)
• Internet im Handel: Tendenz steigend
  (Kai Hudetz)
• KMU nutzen Social Media – aber ohne Strategie
  (Sonja Rodenkirchen)
• Erfolgreiches Multi-Channel-Management
  (Kai Hudetz)
• Multi-Channel-Effekte erfolgreich nutzen - Chance für den traditionellen Einzelhandel
  (Kai Hudetz)
• Smartphone wird Geldbörse
  (Hans-Thomas Hengl, Sonja Rodenkirchen)
• Warum nicht alles parallel nutzen?
  (Kirsten Reinhardt, Sonja Rodenkirchen, Kai Hudetz)
• Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk 2010
  (Aline Eckstein, Maria Klees)
• e-KIX: Sonderauswertung II.2010
  (Aline Eckstein, Andreas Duscha, Anke Tischler)
• s-KIX: Sonderauswertung I.2010
  (Sonja Rodenkirchen)
• Mobile Advertising am Point-of-Sale
  (Elisabeth Winter, Aline Eckstein, Maria Klees)
• ECC-Monitor Markenhersteller
  (Kai Hudetz, Adrian Hotz, Judith Halbach)
• Mit Online mehr Erfolg
  (Kai Hudetz)

2010

• IT-Sicherheit - Checklisten für Unternehmen
  (Dagmar Lange, SAGeG, Chemnitz)
• Multichannel-Marketing wird entscheiden
  (Kai Hudetz)
• Mobile Payment
  (Sonja Rodenkirchen, Tim Kreimer, KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft)
• Interview zum Thema "Regionales Internet-Marketing"
  (Aline Eckstein)
• Video-Interview zum ECC-Konjunkturindex Shopper (s-KIX)
  (Sonja Rodenkirchen)
• Video-Interview zum ECC-Monitor Markenhersteller
  (Adrian Hotz)
• Video-Interview zum Thema "Multi-Channel-Vertrieb"
  (Kai Hudetz)
• Video-Interview zum Thema "Netz- und Informationssicherheit"
  (Andreas Duscha)
• Video-Interview zum Thema "Social Media"
  (Kai Hudetz)
• Video-Interview zum Thema "Suchmaschinenmarketing"
  (Andreas Duscha)
• An online führt kein Weg vorbei
  (Kai Hudetz)
• Netz- und Informationssicherheit In Unternehmen 2010
  (Andreas Duscha, Adrian Hotz)
• Social Media im Handel – Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen veröffentlicht
  (Adrian Hotz, Judith Halbach, Martin Schleinhege)
• Der Bezahldschungel im Internet
  (Thomas Plünnecke, Sonja Rodenkirchen)
• Multi-Channel nutzen
  (Kai Hudetz)
• Branchenreport "Versand- und Internethandel", Jahrgang 2010
  (Hansjürgen Heinick)
• Geschäftsklima im E-Commerce 2010/2011
  (Sonja Rodenkirchen, Become Europe GmbH)
• Zahlen, bitte – aber wie: Chance für Prepaid-Karten?
  (Sonja Rodenkirchen)
• Wie Social Media das Image von Online-Händlern beeinflusst
  (Sonja Rodenkirchen)
• Internet-Zahlungssysteme aus Sicht der Verbraucher
  (Prof. Dr. Malte Krüger, Dr. Kay Leibold, Dominik Smasal)
• e-KIX: Sonderauswertung I.2010
  (Aline Eckstein, Kai Hudetz, Anke Tischler)
• Kauf-, Informationsverhalten und Informationsbedürfnis der Konsumenten zum Thema Nachhaltigkeit
  (Aline Eckstein, Kai Hudetz)
• ECC-Monitor Markenhersteller startet mit Analyse der Branche Consumer Electronics
  (Lena von Deschwanden, Judith Halbach)
• e-KIX Das Stimmungsbarometer des deutschen Online-Handels veröffentlicht die erste halbjährliche Sonderauswertung
  (Aline Eckstein)
• Prepaid-Lösungen im Online-Handel - Eine Studie des ECC Handel mit Unterstützung von Cash-Ticket
  (Sonja Rodenkirchen)
• e-KIX-Umfrage: Aktuelle Lage und Erwartungen deutscher Online-Händler
  (Aline Eckstein, Sebastian Badenberg)
• Unterschätzte Chance - Online-Kommunikation für Einzelhändler
  (Andreas Duscha, Adrian Hotz)
• Reaktion von Unternehmen auf Kundenanfragen per E-Mail
  (Sonja Rodenkirchen)
• Website des Monats - Reihe im BTE marketingberater
  (Sonja Rodenkirchen)
• Nur wollen oder schon machen?
  (Aline Eckstein, Dunja Koelwel)
• Internet-Shopping? Deutsche mögen es klassisch
  (Svenja Markert, Sonja Rodenkirchen)
• Image als Erfolgsfaktor von Online-Shops
  (Sonja Rodenkirchen, Kai Hudetz)
• IT-Sicherheitsratgeber
  (Dipl.- Inf. (FH) Sebastian Spooren, Prof. Dr. Norbert Pohlmann)
• Online-Händler als Marke – Image und Imagefaktoren im Vergleich
  (Sonja Rodenkirchen, Kai Hudetz)
• Status quo 2010
  (Andreas Duscha)
• Netz- und Informationssicherheit in Unternehmen 2009
  (Andreas Duscha)
• World Weib Web
  (Dieter Behler, Sonja Rodenkirchen)
• Unbekannte Nutzer
  (Aline Eckstein, Christian Litz)

2009

• Wie online muss ein Händler sein?
  (Sonja Rodenkirchen)
• Vertrauensbildung im Online-Handel - Ein Leitfaden für kleine und mittelständische Unternehmen
  (Sebastian van Baal, Maria Klees)
• Neue Vertriebskanäle durch Multi-Channel
  (Sonja Rodenkirchen)
• IT-Sicherheit - Informationsbroschüren für Einsteiger
  (Sonja Rodenkirchen, Andreas Duscha)
• Geschäftsklima im E-Commerce 2009/2010
  (Sonja Rodenkirchen, Pangora GmbH)
• Ohne Internet geht nichts
  (Kai Hudetz, Sonja Rodenkirchen)
• Branchenreport "Versand- und Internethandel", Jahrgang 2009
  (Hansjürgen Heinick)
• Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk 2009
  (Aline Eckstein, Kai Hudetz, Sonja Strothmann)
• Interview über die Bedeutung des Images für Online-Shops und den ECC-Shopmonitor
  (Sonja Rodenkirchen)
• Unified Communications ist unbekannt
  (Aline Eckstein)
• Mode muss inszeniert werden
  (Susann Naumann, Sonja Rodenkirchen)
• Multi-Channel-Effekte: Online informieren, im Laden kaufen
  (Kai Hudetz, Sebastian van Baal)
• E-Commerce: Der Zug fährt. Er fährt mit Euch und ohne Euch.
  (Kai Hudetz)
• Handlungsanleitungsreihe "Sichere Geschäftsprozesse: Umsetzung im Unternehmen 2008"
  (Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG))
• Kundenerwartungen an die E-Mail-Kommunikation
  (Sonja Rodenkirchen)
• SEO-Terror
  (Kai Hudetz)
• Konsumenten recherchieren vor jedem vierten Kauf im stationären Handel online
  (Kai Hudetz)
• Multi-Channel-Effekte
  (Kai Hudetz, Sebastian van Baal)
• Interview zum Thema E-Mail-Kommunikation
  (Sonja Rodenkirchen)
• Händler setzen auf das Internet
  (Kai Hudetz)
• Online - offline: Wer frisst wen?
  (Kai Hudetz, Sebastian van Baal)
• Vertrauen dank Brief & Siegel
  (Sebastian van Baal, Kai Hudetz)
• Konsumenten recherchieren vor jedem vierten Kauf im stationären Handel online
  (Kai Hudetz)
• Silver Surfer - safety first
  (Kai Hudetz)
• Kommunikation 2008 - Wo steht ihr Unternehmen?
  (Kai Hudetz, Aline Eckstein)
• E-Mail-Kommunikation 2008 auf dem Prüfstand
  (Andreas Duscha, Sonja Rodenkirchen)

2008

• Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk 2008
  (Kai Hudetz, Aline Eckstein)
• E-Commerce explodiert
  (Kai Hudetz)
• Die Bedeutung von Preisinformationen im Internet
  (Kai Hudetz, Sebastian van Baal)
• Informationssicherheit in Unternehmen 2008
  (Andreas Duscha)
• Blockbuster kontra Nischenstrategie (Zur Diskussion um das Konzept des "Long Tail")
  (Sebastian van Baal, Adrian Hotz)
• Web 2.0 - Neue Optionen für den Handel?
  (Kai Hudetz, Andreas Duscha)
• Zur Ausrichtung der Absatzpolitik auf soziodemografisch abgegrenzte Marktsegmente: Konsumenten ab 50 Jahren als Zielgruppe im E-Commerce
  (Sebastian van Baal, Philipp Graune)
• Kein Risiko für den Händler? Die Vorkasse als Zahlungsverfahren im Online-Handel
  (Kai Hudetz)
• Wie das Internet das Informations- und Einkaufsverhalten in den kommenden 20 Jahren verändert
  (Kai Hudetz)
• Ausgewählte Ergebnisse der Händlerumfrage IZH4 zum Internetzahlungsverkehr
  (Malte Krüger, Sebastian van Baal, Jens-Werner Hinrichs)
• Erfolgreiche Kundenbindung mit Newslettern
  (Andreas Duscha)
• Bedeutung, Rahmenbedingungen und Instrumente des Risikomanagements im E-Commerce
  (Sebastian van Baal, Malte Krüger, Jens-Werner Hinrichs)
• Risikomanagement im E-Commerce
  (Sebastian van Baal, Kai Hudetz, (Hrsg.))
• Gelingt der Erfolg auch bei Endkunden?
  (Kai Hudetz)
• Branchentalk: So optimiert man den eigenen Webshop
  (Kai Hudetz)
• Delticom AG - Europas größter Onlinereifenhändler
  (Kai Hudetz)
• Reifenkauf: Welche Rolle spielt das Internet?
  (Kai Hudetz)
• Kundenanfragen per Mail
  (Andreas Duscha)
• Alles nur statische Schönheit? (Mobile Commerce und Mobile Payment: Status quo in Deutschland)
  (Sebastian van Baal, Adrian Hotz)
• Nur die nackte Zahl?
  (Kai Hudetz)

2007

• Die Zielgruppe 50-plus im Online-Handel: Ergebnisse einer vergleichenden Studie
  (Sebastian van Baal, Philipp Graune)
• Multi-Channel-Vertrieb - Kundenbindung für Fortgeschrittene
  (Kai Hudetz)
• Autokauf auf Klick
  (Kai Hudetz)
• Wenn Schnitzel funken
  (Andreas Duscha, Maria Klees)
• Umsonst gepredigt?
  (Andreas Duscha)
• Webanalyse im Selbstversuch
  (Andreas Duscha)
• E-Business kommt bei kleinen Unternehmen an
  (Kai Hudetz)
• Einsatz von CRM-Systemen in KMU - Status quo und Unternehmenserfahrungen
  (Andreas Duscha, Kai Hudetz)
• Großes Potential: Besonderheiten der Zielgruppe 50plus im Online-Handel
  (Sebastian van Baal)
• Drei, zwei, eins – Festpreis
  (Andreas Duscha)
• Reaktionen auf Kundenanfragen per E-Mail
  (Kai Hudetz, Andreas Duscha)
• Handwerk noch zögerlich beim E-Business: Ergebnisse der aktuellen NEG-Umfrage
  (Kai Hudetz)
• Auf Kundenfang 2.0
  (Andreas Duscha, Carsten Hüttl)
• Zusatznutzen trennt Spreu vom Weizen (Trends im bürowirtschaftlichen Online-Handel)
  (Adrian Hotz, Sebastian van Baal)
• IT-Sicherheit in Unternehmen 2007
  (Andreas Duscha, Kai Hudetz)
• Dem Kunden auf allen Kanälen begegnen
  (Sebastian van Baal, Kai Hudetz)
• Zielgruppe 50plus setzt auf Suchmaschinen und Sicherheit
  (Kai Hudetz)
• Konsumentenverhalten in Multi-Channel-Systemen des Handels: Ergebnisse einer empirischen Studie
  (Sebastian van Baal)
• Die Bedeutung von Online-Shops in Multi-Channel-Unternehmen – eine Analyse aus Konsumentensicht
  (Kai Hudetz, Sebastian van Baal)
• Leitfaden: Seniorenfreundliche Website-Gestaltung
  (Susanne Wilhelm, Sebastian van Baal)
• Wechselwirkungen im Multi-Channel-Vertrieb
  (Sebastian van Baal)
• Individuelle Note (Nischenangebote im Internet)
  (Christoph Mucha, Sebastian van Baal)

2006

• Multi-Channel-Vertrieb: Wanderer zwischen den Welten
  (Sebastian van Baal)
• Multi-Channel-Handel: Kannibalisiert Online den stationären Handel?
  (Sebastian van Baal)

2005

• Apotheken und Versandhandel 2005 - Entwicklungstendenzen von Kundenbedürfnissen und Zielgruppen
  (Kai Wilke, Sabrina Heckmann)
• Bessere Kundenpflege durch E-Marketing
  (Kai Hudetz)
• E-Commerce im Handel – Status quo und Perspektiven
  (Kai Hudetz)
• Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk
  (Kai Hudetz, Alexander Mörsheim, Sebastian van Baal)
• Leistungstest von Versandapotheken - Wie gut erfüllen Versandapotheken die Anforderungen von Online-Kunden?
  (Kai Wilke, Gudrun Hans)

2004

• Der Handel in Nordrhein-Westfalen
  (Kai Hudetz, Michael Nagel, Sebastian van Baal)
• Apotheken und Versandhandel - Potenzial und Präferenzen für einen neuen Vertriebsweg aus Konsumentensicht
  (Kai Wilke, Gudrun Hans)
• Guten Morgen Zusammen! E-Mail-Kommunikation von Handel und Dienstleistung auf dem Prüfstand
  (Andreas Duscha, Kai Hudetz, Holger Geißler, Carolin Thomas)
• Outsourcing Vertrieb - Handelsvertretungen als Marktpartner der Industrie
  (Andreas Kaapke, Sebastian van Baal, Andreas Paffhausen, Hermann Hubert Pfeil)

2003

• E-Learning als methodisch-didaktischer Ansatz für die Gestaltung und Nutzung neuer Unternehmenskonzepte in KMU des Handels am Beispiel von E-Commerce
  (Kai Hudetz)
• Individuelle und soziale Hemmnisse bei der Einführung und Veränderung von Systemen
  (Sebastian van Baal)

2001

• Die Begriffe des eCommerce
  (E-Commerce-Center Handel (Hrsg.))
• E-Business & M-Business
  (Global Company (Hrsg.))
• EC Report Handel 2001
  (Andreas Kaapke, Kai Hudetz, Christian Dach)

2000

• EC-Report Handel 2000
  (Andreas Kaapke, Kai Hudetz, Christian Dach)
• Electronic Commerce im Handel
  (RKW (Hrsg.))
• Prozessinnovationen im Großhandel
  (Kai Hudetz)
• Zukunftsperspektiven des E-Commerce im Handel
  (Lothar Müller-Hagedorn)

1999

• Internet im Handel und in ausgewählten Dienstleistungsbereichen (Berichts- und Anhangsband)
  (Lothar Müller-Hagedorn (Hrsg.))
• Internet im Handel und in ausgewählten Dienstleistungsbereichen (Berichtsband)
  (Lothar Müller-Hagedorn (Hrsg.))