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Welche Zahlungsverfahren kommen im Internet zum Einsatz? Ein erklärendes Partialmodell und empirische Anzeichen für seine Gültigkeit
Autoren: Sebastian van Baal, Jens-Werner Hinrichs, Malte Krüger
Das in diesem Beitrag vorgestellte Partialmodell dient zur Erklärung des Einsatzes von Zahlungsverfahren im Internet. Das Modell setzt bei den Eigenschaften von Zahlungsverfahren aus der Sicht von Online-Anbietern an. Die relative Wichtigkeit der drei grundlegenden Eigenschaften Umsatzsicherung, Umsatzerschließung und Kosten wird auf ausgewählte Markt- und Unternehmensmerkmale zurückgeführt. Das Modell kann auf dieser Basis beispielsweise erklären, weshalb einige Unternehmen ihren Kunden sehr weit entgegenkommen (indem sie z.B. die Zahlung per Rechnung erlauben), während andere Unternehmen eher die eigene Sicherheit oder die Kosten der eingesetzten Zahlungsverfahren betonen (z.B. indem sie nur die Zahlung per Vorauskasse gestatten). Die Ergebnisse einer Händlerbefragung sprechen für die Gültigkeit der aus dem Modell abgeleiteten hypothetischen Zusammenhänge.
Erschienen in: Banking and Information Technology, Band 7 (2006) Heft 2 (Juni), S. 9-19.
