Genauso wenig wie im stationären Handel wird sich die Zahlung im Internet auf ein allumfassendes System beschränken. Die Anforderungen der Kunden und Händler sind vielfältig und komplex, und außerdem werden im Internet verschiedene Waren in unterschiedlichen Preisklassen gehandelt, die auch verschiedene Zahlungsverfahren erfordern. Dennoch lassen sich einige Aussagen zur wahrscheinlichen weiteren Entwicklung der Zahlungssysteme im Internet machen.

Bisher war es zumeist so, dass ein verschwindender Anbieter und somit eine Zahlungsvariante durch zwei neue ersetzt wurde. Dieser Trend wird mittel- bis langfristig nachlassen, denn so wie viele andere Dienstleistungen im Internet sind auch die Zahlungssysteme durch sog. 'Netzeffekte' gekennzeichnet: Je mehr Händler eine Variante anbieten, desto mehr Kunden werden sich für diese Variante interessieren. Es ist dennoch unwahrscheinlich, dass sich nur ein System durchsetzt. Stattdessen werden sich, so wie bei 'realen' Kreditkarten, einige große Anbieter durchsetzen. Insbesondere der Aspekt der finanziellen und der Marketing-Macht spricht dafür, dass sich die bereits global etablierten Anbieter in ihren jeweiligen Segmenten behaupten können. Zwischen diesen Anbietern könnte es zu Allianzen und zur Entwicklung von Standards kommen, um die beschriebenen Netzeffekte optimal ausnutzen zu können.
Ein Blick auf die vergangene Entwicklung zeigt, dass sich tendenziell die Kundenwünsche durchsetzen. Bisherige Versuche, die Sicherheit von Zahlungssystemen durch kundenseitige Lösungen zu erhöhen, waren nicht besonders erfolgreich. Zu groß ist die Aversion der Internet-Nutzer, eine bestimmte Software installieren und nutzen zu müssen, geschweigedenn eine bestimmte Hardware. Weiterhin lässt die Durchsetzungsfähigkeit der Kundenwünsche darauf schliessen, dass sich 'tendenziell' Zahlungssysteme durchsetzen werden, die in die reale Welt portabel sind, oder die sogar schon in der Tasche des Konsumenten vorhanden sind. Diese sind gegenüber den speziell für das Internet entwickelten Verfahren wesentlich im Vorteil.
Insgesamt kann man davon ausgehen, dass die Bedeutung von Zahlungssystemen im E-Commerce wächst. Im Markt für digitale Güter wie Aktienkursen, Recherchedaten oder Musikdateien wächst die Zahlungsbereitschaft der Kunden. Bei den realen Gütern steigt die Zahlungsbereitschaft vermutlich schon aufgrund der wachsenden Erfahrung mit dem Medium Internet. Wenn eine Bereitschaft zur Zahlung vorhanden ist, werden mit großer Wahrscheinlichkeit auch die erforderlichen Systeme entwickelt und bereitgestellt werden.
(8.1.2003)

ECC-Konjunkturindex