E-Mail-Newsletter sind durch die steigende Flut von Spam-Mails etwas in Verruf geraten. Dennoch ist der E-Mail-Newsletter stellt insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen ein effektives und vor allem kostengünstiges Instrument zur Kundenansprache dar. Im Gegensatz zu 'klassischer' Werbung per Brief oder Wurfsendung sind die Streuverluste sehr gering und es findet kein Medienbruch statt: der Kunde kann über dasselbe Medium bestellen, über das er angesprochen wird.

Für den Versand eines Newsletters müssen einige wesentliche Grundregeln beachtet werden, damit er den gewünschten Erfolg bringt und nicht im Extremfall sogar das Gegenteil bewirkt. Die wichtigste Regel ist: Werbemails immer nur an Kunden versenden, die dies ausdrücklich vorher gewünscht haben. Denn das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb untersagt den Versand unaufgeforderter Werbung per Mail. Verstöße können mit Abmahnungen geahndet werden.

Der vollständige Artikel 'Werbung erwünscht' von Dr. Kai Hudetz erschien in der Zeitschrift Handelsjournal, Heft 11, 2004, S. 40-41.

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