Aus dem Marketing-Mix ist sie kaum mehr wegzudenken: die E-Mail. Richtig angewandt bietet das E-Mail-Marketing deutliche Vorteile gegenüber klassischen Direktmarketing-Lösungen. Der Einsatz von Spam-Filtern und die Verschärfung der gesetzlichen Vorgaben stellen das Online-Marketinginstrument allerdings vor eine große Bewährungsprobe.

So bleiben zum einen immer häufiger auch E-Mails in den Spam-Filtern von Unternehmen oder Providern hängen, für die das Einverständnis des Empfängers vorliegt. Zum anderen hat die novellierte Fassung des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), die am 8. Juli 2004 in Kraft getreten ist, eine neue Rechtslage geschaffen, die Werbung via E-Mail erschwert: So hängt die Zuverlässigkeit der Werbung in erster Linie davon ab, ob der Empfänger im Vorfeld seine Einwilligung erteilt hat. Bei Verstößen gegen das "Spam-Verbot" droht Unternehmen eine Abschöpfung ihrer Gewinne.

Der Artikel von Gerd M. Fuchs, Key Account Manager und Justiziar beim Berliner Full-Service-Anbieter für E-Mail-Marketinglösungen optivo, widmet sich unter anderem diesen Themen:

• Welche Gefahren lauern beim E-Mail-Marketing?
  
• Was müssen Unternehmen beachten?
  
• Dos and Don'ts beim Versand von E-Mail-Newslettern
  
• Der Weg zu neuen Newsletter-Abonnenten
  
• Zur Gestaltung der Newsletter
  
• Versandkontrolle