Händler müssen Frauen anders ansprechen als Männer. Diese Binsenweisheit gilt auch weltweit für den Handel im Internet. Die Realität der Cybershops und Tipps zur geschlechtsadäquaten Ansprache von Kundinnen schärfen den Blick für die Bedürfnisse weiblicher Online-Shopper. Insbesondere im Online-Schuhhandel sind Frauen das Gros der Kundschaft. Grundsätzlich stellt sich hier also zunächst die Frage: Was gehört auf die Homepage eines Online-Shops, in dem Damenschuhe angeboten werden? Antwort gibt der Artikel von Dieter Behler mit integriertem Interview mit Sonja Rodenkirchen, Projektmanagerin im E-Commerce-Center Handel.

In: SchuhMarkt, 2010, Ausgabe 2, S. 28.

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