Im Jahr 2000 gründete Rolf vom Bruck officio - das büro-depot. Heute versorgt der Onlineshop für Bürobedarf bundesweit etwa 34.000 Kunden und beschäftigt elf Mitarbeiter. Der Grund für den Erfolg findet sich im sehr großen Sortiment und im hervorragenden Service, den der Onlineshop seinen Kunden bietet. Über officio können aktuell über 20.000 Artikel bestellt werden. Auch Sonderwünsche die über das eigene Sortiment hinausgehen, werden durch Zugriff auf 150.000 Artikel des Bürofachhandel jederzeit erfüllt. Die Regellieferzeit für lagerverfügbare Produkte liegt bei nur 24 Stunden und die Warenverfügbarkeit bei über 95 Prozent. Die Warenverfügbarkeit von 95 Prozent wird durch eine Kooperation mit bundesweit agierenden Logistikfirmen erreicht. Für den Onlineshop und die Auftragsbearbeitung, greift Officio auf eine eigenständig programmierte Lösung zurück. Die Umsätze sind von 990.000 Euro in 2002 auf 1,3 Millionen Euro im vergangenen Jahr stetig gestiegen. Officio konnte damit gegen den Branchentrend wachsen. Der Erfolg lässt sich auch an täglich rund 80.000 Seitenaufrufe von 4.600 Besuchern messen. 70 Prozent der Kunden sind Firmen, zu denen auch Daimler, Telekom und Finanzdienstleister gehören.

Um sich neue Kundenkreise zu erschließen und sich stärker von den Wettbewerbern abzusetzen, wurde mit formea ein zweiter Onlineshop entwickelt. Formea bietet 500 Artikel mit besonderem Design und aus hochwertigen Materialien. Zum Sortiment zählen Kleinmöbel, Wohn- oder Schreibtischaccessoires und Geschenkartikel. Zu den größeren Kunden von formea zählen die Hotelketten Mercure und Möwenpick.

(Quelle: Ein Internet-Unternehmen trotzt den Großen der Branche, in: Wirtschaft in Bremen, Jg. 86 (2005), Nr. 6, S. 44)

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