Die Zeppelin GmbH bietet neue und gebrauchte Maschinen aus den Bereichen Baumaschinen, Power-Systems und Silo-/Apparatetechnik. Das branchenspezifische Sortiment ist tief und umfangreich. Es werden auch Produkte fremder Hersteller angeboten, jedoch nur über Zeppelin/CAT. Außerdem befinden sich umfangreiche Serviceleistungen und Ersatzteile im Angebot.

Zu den Produktinformationen zählen, neben der Angabe aller relevanten Produkteigenschaften, eine Zustandsbewertung mit ausführlichen Erläuterungen sowie Bilder zu vielen Produkten. Bei gebrauchten Maschinen wird der Vorbesitzer allerdings nicht angegeben.

Die Produkte werden zu festen Preisen, aber ohne Preisstaffelung, offeriert. Die Preise sind zwar immer angegeben, aber erst auf der Produktseite und nicht in den Übersichtstabellen.

Die Maschinen sind vor Ort beim Händler verfügbar. Suche und Begutachtung sind auf der Website gut möglich, da die Struktur der Seite logisch und intuitiv verständlich ist. Die Maschinen sind nach Hersteller oder relevanter Produkteigenschaft sortiert. Trotzdem wäre eine Suchfunktion sinnvoll. Die Kontaktaufnahme ist per Telefon, Fax oder E-Mail möglich, wobei der Ansprechpartner oder der zuständige Bereich angegeben ist. Eine direkte Verhandlung zu den Kaufkonditionen ist nicht möglich. Die Kaufanfrage erfolgt per E-Mail.

Insgesamt handelt es sich bei Zeppelin.de um eine schlichte, aber effektive Seite mit umfangreichem Sortiment im Bereich Baumaschinen. Allerdings wären zusätzliche Produktinformationen sinnvoll. Es ist zu bemängeln, dass es keine Option zur elektronischen Abwicklung von Teilprozessen der Vertragsgestaltung oder Transaktion gibt.

(2005)

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