Nach der aktuellen Studie "ACTA 2003" des Instituts für Demoskopie Allensbach nehmen die guten Erfahrungen der Internet-Nutzer zu, die schlechten Erfahrungen gehen hingegen zurück.

60,2 % der Befragten gaben an, es bestehe ein großes Angebot (2002: 53,3 %), 41,7 % waren der Ansicht, man könne im Internet richtige Schnäppchen machen (2002: 33,0 %), und 55,2 % der Befragten meinten, man könne Preise besser vergleichen (2002: 48,7 %).

(Quelle: Allensbacher Computer und Technikanalyse (ACTA 2003), Stand: Oktober 2003, Basis: Bundesrepublik Deutschland, Online-Nutzer 14-64 Jahre)

ECC-Konjunkturindex