Veröffentlichung - Zielgruppen und Konsumentenverhalten
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Zur Ausrichtung der Absatzpolitik auf soziodemografisch abgegrenzte Marktsegmente: Konsumenten ab 50 Jahren als Zielgruppe im E-Commerce

Autoren: Sebastian van Baal, Philipp Graune

Mit der öffentlichen Diskussion über den demografischen Wandel der Gesellschaft wächst in vielen Unternehmen der Informationsbedarf zu den Besonderheiten älterer Konsumenten. Im Einklang mit dem Marketing-Aphorismus „Demographics are dead - long live demographics" werden in diesem Beitrag Gründe für und Gründe gegen eine Ausrichtung der Absatzpolitik auf ältere Konsumenten identifiziert. Die Ausführungen basieren auf einer Befragung von Internetnutzern zu ihren Anforderungen und Verhaltensweisen im E-Commerce (n = 706), die Erkenntnisse gehen jedoch über diesen Bereich hinaus.

 

Erschienen in: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung, Jg. 54 (2008) Nr. 2, S. 180-200.

 

Dem Beitrag liegen Ergebnisse der Studie 'Konsumenten ab 50 Jahren als Zielgruppe im E-Commerce' zugrunde.